Politica dei resi

In ottemperanza agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo(D.Lgs. n.206/2005) il cliente può restituire o richiedere la sostituzione dei beni acquistati senza averli utilizzati entro 14 giorni dalla data di consegna.

Le condizioni per il reso sono le seguenti:

  • Esercitare il diritto di recesso/reso entro 14 giorni dalla data di consegna;
  • Per motivi igienici i capi non devono essere stati utilizzati e/o lavati (art. 59 CDC);
  • Le confezioni devono essere integre senza danneggiamenti;
  • Spedire i capi a MARLENE Srl, Via Murge, 74   76123 Andria (BT)
  • Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente (art. 57 del CDC);
  • In caso di sostituzione taglia il successivo re-invio è a carico della Marlene Srl.

Per effettuare il reso inviare mail all’indirizzo ordini@marlenelingerie.it, indicando il numero dell’ordine, specificando l’eventuale richiesta di cambio ed attendere autorizzazione all’invio dei capi.

Il cliente può scegliere in autonomia la modalità di spedizione, ma consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile.

Non siamo responsabili della spedizione di ritorno.

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